রেফারেন্স

g099 শর্তাবলী সহজভাবে বুঝুন

আমরা চাই আপনার খেলা নিরাপদ এবং স্বচ্ছ থাকুক। এই পাতায় আপনি জানবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার টাকা কোথায় যায় এবং g099 এর সাথে আপনার অধিকার কী।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটাজমা এবং উত্তোলনের নিয়মস্থানীয় পেমেন্ট রেলআপনার অধিকার ও সহায়তা
g099 g099 শর্তাবলী সহজভাবে বুঝুন
আমরা সাহায্য করতে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা কোনো নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং দ্রুত জবাব দিই। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আপনার সুবিধামত চ্যানেল বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমরা এখানে আছি আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা বা পেমেন্টের যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পান। আমরা সব শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দিই স্পষ্ট ভাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে 'সাহায্য' ট্যাবে যান। এখানে সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্ন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য পাবেন।

আপনার বিশ্বাস, আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

g099 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার অবস্থায় রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মিত ডেটা পুরনো সিস্টেম থেকে মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে লগইন থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play, Evolution, Smarkets এর মতো গেম ডেভেলপারকে আপনার লেনদেন দেখতে দিই যাতে খেলা কাজ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনার নাম, ঠিকানা এবং লেনদেনের তালিকা দেখতে বা আপডেট করতে সাপোর্টে বলুন। আমরা ৭ দিনে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

g099 এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর নিচে পাবেন। এখানে না পেলে বা আরও জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হাঁ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা g099 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সুবিধা পাওয়া যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সহজে জমা করুন এবং শুরু করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, একটি সক্রিয় ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। আমরা আপনার ফোন যাচাই করব একটি কোড পাঠিয়ে, তারপর Nagad বা bKash দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব।

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে আপনার g099 ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ কর্মদিবসে ক্লিয়ার হয়। আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই প্রতিটি লেনদেনের জন্য।

একদম। আপনার bKash, Nagad বা অন্য ওয়ালেটের তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি উত্তোলন যাচাইকৃত এবং নিরাপদ।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ করার পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।

সাপোর্টের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@g099 এ ইমেইল করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেবে এবং আপনার যে কোনো শর্তাবলী প্রশ্নের সমাধান করবে।

হাঁ, আপনি সাপোর্টে বলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেব, যদিও লেনদেনের ইতিহাস আইনি কারণে রাখতে হবে।